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2015-12-20 | 发布者:admin | 热度: | 评论:0
导读:   昨日,省消费者协会相关负责人告诉记者,暑假到了,大大小小的各类补习班招生也开始了,但名目繁多的补习班信息让家长眼花缭乱,由于开办补习班人员素质良莠不齐,...

  昨日,省消费者协会相关负责人告诉记者,暑假到了,大大小小的各类补习班招生也开始了,但名目繁多的补习班信息让家长眼花缭乱,由于开办补习班人员素质良莠不齐,导致补习市场鱼龙混杂。为了避免更多家长误入假期补习班陷阱,影响孩子的正常学习,昨天省消协发出消费警示,提醒各位家长在为自己的孩子报名参加暑假各类补习班时,应注意做到以下几点:

  一、不要完全听信补习班招生广告宣传。如确需要送孩子参加补习班学习,最好先了解清楚该补习班是否经政府部门批准合法办学,特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合,同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解,然后再作出决定。  

  二、注意查实和分辨广告信息的内容。有些补习班是打着名校、名师、纯外教的名义来进行宣传,消费者应注意核实情况,家长最好到授课地点实际查看一番,除了考察资质、师资、收费等事项外,对场地过于简陋,教具不齐全的补习机构更应多留心,如果发现补习班存在虚假宣传,教学、师资与广告宣传不对照,随意缩短课时以及乱收费的,要及时向各级消费者协会投诉,维护自己的合法权益。 

  三、家长要谨防试听噱头。一些补习班声称可以先试听再交费,可是一旦交了全费,孩子因故不能继续参加学习的,办学方往往以已经试听为由拒绝退费。

  四、注意签好协议。家长在为孩子办理补习班前应对补习班的教学时间、报名费、课时费、资料费以及退费等内容了解清楚,并签好协议。

  五、索要和查实消费凭证,注意保留证据为以后的消费维权奠定基础。家长和学生在交费时应注意索要发票凭证,并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,防止“黑”补习班。

  六、广大消费者一旦遇到消费纠纷应及时就近向当地消费者协会投诉,也可直接向省消协投诉,以维护自身的合法权益。各级消费者协会要认真受理消费者的投诉,做好调解工作,及时化解矛盾纠纷,努力维护消费者合法权益,营造和谐的消费环境。

  □记者 郑相义

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